QU’EST-CE QU’UN TITRE-SERVICE ?
Le titre-service est un moyen de paiement subventionné par les gouvernements régionaux et qui permet aux particuliers de payer les prestations d’une aide-ménagère auprès d’une entreprise agréée.
Depuis 2008, c’est la société Sodexo qui délivre les chèques (papier ou électroniques) titres-services en Belgique.
SON ORIGINE
Afin de lutter contre le travail au noir, l’Etat a mis en place le système des titres-services, ce qui permet la création de nombreux emplois dans le secteur des services de proximité.
Toute personne majeure et domiciliée en Belgique peut légalement, depuis 2004, faire appel aux titres-services pour l’exécution des tâches ménagères. Si vous êtes dans ces conditions, en tant que particulier, vous pouvez utiliser les titres-services et introduire votre demande de recherche d’aide-ménagère.
DES TARIFS RÉGLEMENTÉS AVANTAGEUX
Grâce aux subsides accordés par nos gouvernements régionaux, le montant que chaque particulier doit payer par titre-service est de 9€.


Il est possible de se procurer 500 titres par année civile.
Pour les 400 premiers titres achetés, le montant à payer est de 9€. Les 100 derniers ont une valeur de 10€.
VOS AVANTAGES
-
Simplicité
Grâce à l’utilisation des titres-services, vous profitez de plus de temps pour vous. Ceux-ci vous simplifient la vie grâce à l’aide d’un travailleur d’une entreprise agréée. Soulagez-vous des tâches ménagères et introduisez votre demande.
-
Sécurité
Le titre-service est un moyen de paiement sécurisé, qui permet d’éviter l’échange de paiement en liquide. Vous pouvez ainsi contrôler vos dépenses !
- Vous apposez votre signature sur le titre-service papier
- Vous confirmez les heures prestées via l’application en utilisant les titres-services électroniques
-
Avantage fiscal
Vous avez le droit de commander jusqu’à 500 titres-services par an, les 400 premiers sont au prix de 9€. Selon votre région, vous bénéficiez d’une déduction fiscale allant de de 0,90€ jusqu’à 1,80€ par titre-service !
-
Flexibilité
Le système des titres-services offre un ensemble de possibilités afin de répondre entièrement à vos besoins.
- Votre quota de demande titres-services est revue chaque année et adaptée selon vos besoins
- Vous pouvez utiliser les titres-services selon votre situation et vos besoins. Il est possible de les utiliser pour différentes activités ménagères.
LES RÉDUCTIONS FISCALES SELON LES RÉGIONS
Nos 3 régions belges ont leur propre système de fonctionnement pour les titres-services.
Chaque année, vous recevez une attestation fiscale de Sodexo. Vous bénéficiez d’une réduction d’impôt. Celle-ci est variable selon la région où vous êtes domicilié(e).
- Bruxelles-Capitale : déduction fiscale de 1,35€ / titre-service pour les 163 premiers titres-services achetés >> l’achat d’un titre-service vous revient seulement à 7,65€
- Wallonie : déduction fiscale de 0,90€ / titre-service pour les 150 premiers titres-services >> l’achat d’un titre-service vous revient seulement à 8,10€
- Flandre : déduction fiscale de 1,80€ / titre-service pour les 167 premiers titres-services >> l’achat d’un titre-service vous revient seulement à 7,20€
COMMENT PROFITER DES TITRES-SERVICES?
Même si vous n’êtes pas encore client Sodexo, vous pouvez vous inscrire auprès d’Azaé titres-services afin d’introduire votre demande pour une aide-ménagère. Vous avez la possibilité de vous inscrire plus tard auprès de Sodexo afin d’obtenir votre numéro de client.
JE M'INSCRIS
Vous pouvez également prendre contact avec l’un de nos collaborateurs dans l’une de nos agences Azaé, il répondra avec plaisir à toutes vos éventuelles questions.
CONTACTEZ-NOUS
COMMANDER DES TITRES-SERVICES
Nous vous recommandons de ne commander des titres-services que lorsque vous avez la certitude de bénéficier d’une aide-ménagère, ou après la validation de votre inscription dans votre agence Azaé.
Vous aurez besoin d’un numéro personnel d’identification pour vos futurs commandes de titres-services chez Sodexo.
Sodexo vous confirmera votre inscription dans les 48h qui suivent la réception de votre demande de titres-services. Dans cette confirmation vous trouverez également vos codes d’accès au site sécurisé.
- S’inscrire chez Sodexo Bruxelles-Capitale
- S’inscrire chez Sodexo Wallonie
- S’inscrire chez Sodexo Flandre

QU’EST-CE QUE LE TITRE-SERVICE ÉLECTRONIQUE ?
Contrairement au titre-service papier, le titre-service électronique est beaucoup plus simple à gérer et à commander.
Optez pour le titre-service électronique, c’est s’offrir un confort d’utilisation sans précédent !
-
Plus grande sécurité
Plus d’utilisation des chèques papiers = moins de perte ni de vol puisque les chèques sont gérés directement en ligne.
-
Moins de risque d'avoir des chèques périmés
Les titres-services les plus anciens sont d’abord utilisés et supprimés du portefeuille en ligne. Vous recevez un e-mail un mois avant que les titres ne soient périmés.
-
Garantie que le chèque remplisse toutes les conditions
Il n’y a pas d’erreur possible car les données sont complétées en ligne automatiquement.
-
Utilisation de l'application
Téléchargez l’application mobile Titres-Services Wallonie et gérer vos titres-services au quotidien.
-
Vos titres sont disponibles immédiatement
Vos titres-services sont disponibles immédiatement dès réception de votre commande contrairement aux titres-services papier : envoyés à la poste dans les 5 jours ouvrables.
-
Validation de la prestation
Votre aide-ménagère encode la prestation et vous la validez à tout moment sur votre espace sécurisé Sodexo ou via l’application Titres-Services Wallonie.